Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта tehdoctor.ru (далее — «Сайт»).

1. Общие положения

• Оператор: «ТехДоктор» (далее — «Оператор»).
• Контакты: +7 (958) 521-75-42.

2. Какие данные мы можем собирать

• Имя, телефон, сведения о технике и неисправности, удобное время.
• Технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере/устройстве, дата/время доступа, действия на Сайте.

3. Цели обработки

• Приём и обработка заявки на выезд мастера/обратный звонок.
• Связь для уточнения деталей, согласования времени и стоимости.
• Аналитика, улучшение работы Сайта и безопасность.

4. Правовые основания

• Согласие пользователя (отправка формы/обращение по телефону).
• Исполнение заявки/договора и требования законодательства РФ.

5. Передача третьим лицам

• Оператор не раскрывает данные третьим лицам без законных оснований.
• Передача подрядчикам (формы/аналитика/хостинг) — только для работы Сайта и обработки заявок, в необходимом объёме.

6. Сроки хранения

• Данные хранятся не дольше, чем нужно для целей обработки, либо в сроки, установленные законом.
• После достижения целей — удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

7. Права пользователя

• Запросить сведения об обработке данных.
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных (при наличии оснований).
• Отозвать согласие на обработку.

8. Отзыв согласия

Отозвать согласие можно, связавшись с Оператором по телефону +7 (958) 521-75-42.

9. Cookie

Сайт может использовать cookie для корректной работы и аналитики. Ограничить cookie можно в настройках браузера (это может повлиять на работу функций Сайта).

10. Изменения Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия размещается на данной странице.